Если тур
подтвержден туроператором , возврат осуществляется в течение
одного банковского дня с момента получения денежных средств на счет агентства от туроператора. Сумма возврата уменьшается на фактические затраты туроператора, понесенные в связи с бронированием и последующей аннуляцией тура.
В случае отказа от туристского продукта или любых изменениях в составе услуг, входящих в туристский продукт, по инициативе туристов, а также в случае невозможности совершить поездку по любым причинам, не зависящим от туристической компании, в том числе в связи с отказом или задержкой посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, Турист обязуется по требованию туристической компании оплатить фактически понесенные расходы туристической компании (штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные туристической компании третьими лицами, в связи с отказом от турпродукта и/или невозможностью совершить поездку) в следующем размере:
36 дней до вылета (отъезда) или ранее - 25% от стоимости тура.
20 до 35 дней до вылета (отъезда) - 55% от стоимости тура.
16 до 19 дней до вылета (отъезда) - 75% от стоимости тура.
Менее чем за 16 дней до вылета (отъезда) - 100% от стоимости тура.